欢迎使用 MLUE。本协议由你与沐录网络科技（杭州）有限公司订立。注册创作者账户前，请阅读本协议和《隐私政策》；只有主动确认后才能完成注册。
1. 服务主体与使用资格
MLUE 的服务主体为沐录网络科技（杭州）有限公司，注册地为中国浙江杭州。创作者账户仅向年满 18 周岁、具有相应民事行为能力的用户开放。代表机构、品牌或他人使用时，你应确认已经获得相应授权。
2. 当前服务内容
MLUE 提供账户、链接主页、内容与媒体展示、草稿和发布、基础统计、订阅受众、数字名片及相关管理功能。不同能力可能受版本、地区、第三方平台规则和当前产品阶段影响。
在线购买会按照结账页显示的可用状态开放。自动续费、代发布、自动回复和其他页面明确标记为“暂未开放”“需资质”或“未配置”的能力，不构成当前服务承诺或购买要约。
3. 账户与安全
- 提供可用于登录和找回账户的准确信息，并妥善保管密码、验证码和恢复信息。
- 手机号、邮箱、用户名和微信账号可以按页面说明用于登录或恢复；绑定、换绑和合并账号时，我们可以要求再次验证身份。
- 不得转让、出租或共享登录会话；你应对账户下的操作和发布内容负责。
- 发现未经授权使用、账号异常或内容错误时，应及时修改、下线或联系我们。
- 为满足真实身份和安全管理要求，部分公开发布功能可能要求手机号或其他必要验证；具体规则会在收集信息前明确说明。
4. 内容权利与必要许可
你保留对自己内容依法享有的权利，并保证有权使用所上传或链接的文字、图片、商标、音视频、二维码和文件。为完成存储、裁切、转换、预览、发布、备份和向访客展示，你授予 MLUE 在提供服务所需范围内处理该内容的非独占许可。
该许可不允许 MLUE 将你的内容作为独立内容出售，也不代表 MLUE 对内容进行背书。删除内容或账户后，公开展示许可随相应内容下线而终止；依法需要保存的安全、审计和备份记录除外。
5. 使用规范
- 不得发布违反法律法规、危害网络安全或扰乱公共秩序的信息。
- 不得发布侵犯他人知识产权、人格权、隐私权或其他合法权益的内容。
- 不得发布诈骗、钓鱼、恶意软件、暴力威胁、非法交易、虚假宣传或其他有害内容。
- 不得冒充他人、伪造身份、误导访客，或虚构合作、资质、认证和交易关系。
- 不得绕过访问控制、批量抓取非公开数据、探测漏洞或未经授权访问系统。
- 不得通过自动化方式制造虚假访问、点击、订阅或其他统计结果。
6. 第三方链接与平台
主页可以指向微信、抖音、小红书、哔哩哔哩、购物、地图和其他第三方网站或应用。除页面明确说明外，支持添加链接不代表 MLUE 已与该平台建立合作、获得 OAuth 授权、获得内嵌播放权或为第三方内容背书。
第三方内容、交易、账号状态、可用性、隐私和退款由相应第三方负责。平台规则变化可能导致播放器、预览或外跳方式调整。
7. 商家白名单
商家白名单表示 MLUE 对申请人提交的基础主体资料进行人工核验，并决定是否开放相应展示能力。白名单不是行政许可、政府认证、商品质量保证或交易担保。申请人仍应对其商品、服务、资质、广告和履约承担责任。
MLUE 可以要求补充营业执照、授权文件或特定行业许可，并根据材料真实性、产品能力和风险决定批准、拒绝或撤销。医疗、药品、金融、教育培训、食品、出版和视听等特殊行业，在核验能力不足时可以暂不开放。
8. 举报、侵权与申诉
任何人可以通过公开主页的举报入口或 举报与投诉页面 提交可疑、违法或侵权线索。请提供页面地址、具体内容、权利证明或其他可核实材料。MLUE 会根据风险采取限制展示、断开链接、删除内容、暂停功能或封禁账号等措施，并保留必要记录。
被处置用户可以通过 条款与申诉入口 说明理由并提交证据。涉及知识产权投诉时，MLUE 会在核对有效通知后采取必要措施，并在适当情况下把投诉要点转交被投诉方处理反通知；不会无必要公开投诉人的联系方式。
9. 付费服务、退款与续费
购买前，结账页会展示套餐、价格、服务期限、付款渠道和续费方式。付款由微信支付或支付宝处理；只有支付渠道的有效异步通知经系统核验并完成订单落账后，相应权益才会生效。浏览器返回成功页、截图或单方付款凭证不能替代渠道确认。
标明“单次购买”的订单到期后不会自动扣款。自动续费仅在页面明确提供该选项、你主动选择并完成渠道授权时开启；我们会提供取消入口，并按适用要求在续费前提醒。取消自动续费不会自动撤销已经支付且仍在有效期内的权益。
符合页面说明或法律规定的订单可以在“套餐与账单”中申请退款。申请会经核对后通过原支付渠道处理，到账时间以支付渠道和银行的实际处理结果为准；退款完成后，与退款对应的付费权益可能同时终止或调整。你的法定退款、解除合同和消费者权利不因本协议而被排除。
退款政策
- 首次购买后 7 天内且未使用对应权益，可申请全额退款。
- 超过 7 天或已开始使用：按剩余服务周期退款，已使用部分按对应计划购买时的月付价格计费（现价 Starter ¥20/月，Pro ¥40/月）。
- 退款金额经核对后确认，并按原支付渠道原路退回；退款完成后对应付费权益同时终止。
MLUE 的付费套餐属于在线交付的数字内容服务，在权益已交付或开始使用后，不适用《消费者权益保护法》规定的七天无理由退货。未使用情形下的 7 天全额退是本协议额外提供的承诺，申请时仍需经过核对。
符合开票条件的已支付订单可以提交电子发票申请。你应提供准确的发票抬头、纳税人识别号（如适用）和接收邮箱；订单发生退款或金额变化时，发票可能需要重开或红冲。
10. 服务状态、维护与变更
我们会尽力保持服务和用户内容可用，并提供草稿、发布快照和恢复能力，但不承诺服务永不中断、无错误或兼容每一种设备和第三方页面。维护、安全事件、网络故障和第三方限制可能导致暂时不可用；可提前通知的维护会尽量提前说明。
11. 限制、终止与账号注销
如账户存在明显安全风险、违法违规内容、恶意滥用、侵害他人权益或妨碍服务运行的行为，MLUE 可以限制公开展示、暂停部分功能或终止账户。紧急风险可能先采取保护措施，再补充通知和申诉入口。
你可以在账户设置中申请注销。未完成的支付、退款、发票或自动续费关系需要先处理完毕。完成身份核对后，账户、公开主页和受管理媒体会按流程删除或匿名化；依法需要保留的交易、财税、争议和安全记录除外。
12. 责任边界
你对自己发布的内容、链接、商品或服务说明及与访客之间的交易负责。MLUE 当前不参与第三方平台交易，也不保证外部链接持续可用。任何条款都不排除依法不能排除的责任；MLUE 不会通过格式条款免除因自身故意或重大过失造成的法定责任。
13. 协议变更、投诉与联系
我们可能根据服务变化更新本协议，并修改版本与日期。对价格、续费、责任或个人权益有重大影响的变化会采用显著方式提示；需要重新同意时会单独取得确认。
对协议、内容处理或账户措施有疑问时，请使用 条款与申诉入口，或联系 team@mlue.cn。本协议适用中华人民共和国法律。争议应先友好协商；协商未成的，任何一方可向沐录网络科技（杭州）有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。该约定不排除消费者依法享有的法定管辖权和其他法定权利。